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Gli acquisti effettuati su atelierbologna.it sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dalla direttiva UE 2011/83 diritti dei consumatori per acquisti online.

La vendita dei prodotti è consentita esclusivamente nel territorio dello Stato Italiano. La vendita, consegna e fatturazione dei prodotti avviene attraverso:
Atelier di Cristiana A. Cagimanolis
Via del Porto, 10, 40122 Bologna
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I prezzi (comprensivi di IVA) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo online.
Nel caso i dati dell’utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna del pacco), Atelier Bologna non evaderà l’ordine annullandolo tramite mail.

Pagamenti
Atelier Bologna prevede le seguenti forme di pagamento per la conclusione dell’ordine:

  • Pagamento tramite Paypal con carta di credito o mediante conto Paypal
  • Pagamento tramite carta di credito su piattaforma Nexi Payments SpA
  • Pagamento con bonifico bancario
  • Ricarica Postepay
  • Paga in tre rate con Klarna

Spedizione in Italia

  • Spese di spedizione Italia (eccetto Sicilia e Sardegna) € 6,90
  • Spese di spedizione Sicilia e Sardegna € 8,90
  • Spedizione gratuita per ordini superiori ad € 99 – esclusi arredi, specchi e tutti gli articoli che hanno un supplemento di spedizione.

Alcuni articoli selezionati, a causa della impossibilità di essere spediti, sono evidenziati con la dicitura “Solo ritiro in negozio a Bologna”.
Il cliente potrà richiedere, per questi articoli, eventuale preventivo per consegna nella città di Bologna o città limitrofe.

Supplementi di spedizione in Italia

  • Supplemento isole minori € 16
  • Supplemento € 7,90 articoli fragili o mediamente voluminosi (visualizzato sulla scheda prodotto, prima dell’acquisto)
  • Supplemento € 13,90 articoli molto voluminosi o ingombranti (visualizzato sulla scheda prodotto, prima dell’acquisto)

Spedizione all’estero tramite GLS express system

  • Spese di spedizione Austria, Germania, Belgio, Lussemburgo – € 12
  • Spese di spedizione Slovenia – € 16
  • Spese di spedizione Francia (eccetto Corsica), Croazia – € 18
  • Spese di spedizione Spagna (eccetto isole), Polonia, Ungheria, Repubblica Ceca – € 20
  • Spese di spedizione Portogallo (eccetto isole), Romania – € 24
  • Spese di spedizione Slovacchia – € 30
  • Spese di spedizione Grecia (eccetto isole) – € 45

Atelier Bologna ha predisposto un sistema di gestione del magazzino affinché, dal momento dell’ordine all’evasione dello stesso, non intercorrano più di 4 giorni.
Gli ordini ricevuti sabato e domenica verranno processati il lunedì successivo; gli ordini ricevuti durante i giorni festivi saranno evasi il giorno lavorativo successivo.

In ogni caso i tempi di consegna sono forniti unicamente a scopo indicativo e non sono quindi vincolanti.
Per eventuali danni derivanti da un ritardo occorso durante il trasporto, Atelier Bologna non deve essere ritenuta responsabile.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l’Acquirente è tenuto a controllare l’integrità del collo e di segnalare eventuali anomalie o rotture, mettendo specifica riserva sul bollettino del corriere, segnalando l’anomalia riscontrata.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati via email, entro 24 ore dalla avvenuta consegna, al seguente indirizzo atelier@atelierbologna.it.

Esclusioni

Tutti gli articoli aventi tag e facenti parte della categoria “FUORI PROMOZIONE” (visibile all’interno della scheda articolo, sulla destra in basso sotto le foto nell’elenco delle categorie di cui fa parte l’articolo) , sono esclusi da tutte le promozioni, sconti e offerte speciali e non usufruiscono della spedizione gratuita.

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Sicurezza
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Sono quindi ampiamente garantite le misure di sicurezza indicate dal Regolamento UE 2016/679.

Diritto di recesso
Si applica quanto previsto dalla dalla direttiva UE 2011/83 diritti dei consumatori per acquisti online.
Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall’acquisto dei prodotti acquistati presso atelierbologna.it in modo incondizionato, cioè senza dover fornire a Atelier Bologna alcuna spiegazione, entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Atelier Bologna rimborserà al consumatore il valore pagato per l’acquisto del bene acquistato e reso escluse le spese di spedizione che restano a carico dell’Acquirente.
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni lavorativi consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Atelier Bologna, della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:

  • numero e data dell’ordine effettuato;
  • in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire;

La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Atelier Bologna nei seguenti modi:

  • inviando una e-mail all’indirizzo atelier@atelierbologna.it
  • inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo:

Atelier Bologna – C. Cagimanolis
Via del Porto, 10, 40122 Bologna

Atelier Bologna darà seguito con una mail che riporterà un numero di reso che il cliente dovrà stampare ed inserire all’interno del collo reso.

Il cliente, dal ricevimento della mail, avrà tempo 7 giorni per provvedere a sue spese alla restituzione dei beni autorizzati al reso.
La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a scelta dell’Acquirente, all’indirizzo di Atelier Bologna che, comunque, non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o contrassegno.
Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso, previa verifica delle condizioni di integrità specificate, Atelier Bologna provvederà tempestivamente, e comunque non oltre i 10 giorni lavorativi successivi, al rimborso dell’importo relativo ai beni acquistati e resi.

ATTENZIONE: il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non aperta o usata, ed imballata accuratamente in modo da preservarne gli involucri originali.
Qualora Atelier Bologna dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, ovvero senza aver seguito le suddette precauzioni, non provvederà al risarcimento dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti.

Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto sarà regolato dalla legge Italiana.
In caso di controversia sarà esclusivamente competente l’Autorità Giudiziaria Ordinaria di Bologna (BO).